Kemudahan Cara Pemesanan

1 Bagaimana Cara Pemesanan Produk Di Toko Online Kami ?

> Silahkan anda melihat katalok produk furniture kami, kemudian tentukan jenis dan kode barang yang anda pesan, Kemudian informasikan pesanan anda dengan mengisi formulir pemesanan yang telah tersedia di bawah halaman website atau anda bisa langsung hubungi

• Phone / Sms : 082327817391
• Whatsapp : 082327817391

> SPESIAL ORDER CUSTOM DESAIN agar anda dapat mendesain sendiri model atau jenis furniture sesuai dengan keinginan anda dan ukuran anda.

> Selanjutnya kami akan informasikan prosedur pemesanan, Total harga dan biaya kirim kepada anda, jika sudah ada sepakat harga dan ready maka mohon untuk tranfer 50% sebagai bukti keseriusan anda dalam pemesanan barang ke rekening kami.

> Proses pengerjaan maksimum 20 hari / berdasarkan tingkat kesulitan dan kondisi cuaca, produk terhitung sejak DP (Down Payment) kami terima.

> Setiap proses produksi akan selalu kami laporkan kepada pemesan dengan mengirim foto melalui email, Whatsapp.

> Setelah pemesanan sudah setuju dengan kondisi produk yang telah dipesan. maka kami minta kekurangan pembayaran anda tranfer.

> Pelunasan dapat dilakukan setelah barang berada di perusahaan cargo/exspedisi dan siap dikirim

2. Apakah barang pesanan kami pasti dikirim ???

> Tentu saja iya, karena sudah seharusnya barang yang sudah di bayar pasti kami kirimkan.

> Tidak mengirim barang yang sudah di bayar merupakan tindakan kriminal dan dapat dituntut berdasarkan Undang – Undang ITE (Informasi dan Transaksi Elektronic)

3. Bagaimana mengetahui posisi kiriman barang pesanan saya???

> Kami akan menginformasikan posisi barang saudara sehingga dengan mudah mengetahui posisi kiriman saudara beserta estimasi waktu pengiriman.

4. Bagaimana jika barang yang kami terima rusak / lecet ???

> Klaim dapat diterima selama sopir pengantar barang masih di lokasi terima barang, karena akan sepenuhnya menjadi tanggung jawaboleh cargo atau JASA EXSPEDISI.

> Jika barang ada yang lecet ringan, maka kita akan kirim bahan warna finishing yang sama lewat paket sehingga barang yang lecet bisa dikuas/dicolok dengan warna yang kita kirimkan.

> Jika barang yang di terima rusak berat, kita SIAP GANTI dengan yang baru, setelah barang dikirim kembali atau diretur.

NB : Pembatalan pesanan dapat di lakukan jika proses produksi barang yang di pesan belum di mulai dan DP dikembalikan sepenuhnya tanpa adanya potongan biaya apapun, apabila barang sudah masuk tahap produksi DP hangus (tidak bisa ditarik kembali)

Terima kasih atas kepercayaan anda pada kami

Direktur

Syalendra furniture